À propos · 02

Pourquoi Hello Travel existe.

Réserver un voyage devrait être simple, transparent et respectueux. Pas stressant, manipulateur ou opaque.

Notre mission

Hello Travel est né d'un constat simple : la plupart des sites de voyage utilisent des techniques de manipulation pour vous pousser à réserver rapidement, souvent au détriment de votre intérêt.

Nous avons décidé de faire l'inverse. Notre mission est de vous aider à trouver le meilleur voyage pour vous, pas le plus rentable pour nous.

Cela signifie des prix transparents, des informations claires, et le temps de réfléchir sans pression.

Engagements

Ce que nous promettons

01

Prix transparents

Le prix affiché est le prix final. Pas de frais cachés, pas de surprise au paiement.

02

Zéro dark pattern

Pas de fausse urgence, pas de compteurs artificiels. Vos décisions vous appartiennent.

03

Informations complètes

Bagages, conditions, flexibilité : chaque offre est expliquée avant la réservation.

04

Support humain

Une vraie équipe disponible pour vous aider, pas un chatbot qui tourne en rond.

Refus

Ce que nous refusons

  • "Plus que 2 places à ce prix" quand c'est faux
  • "10 personnes regardent cette offre" pour créer de la panique
  • Des frais qui apparaissent seulement au paiement
  • Rendre l'annulation volontairement compliquée
  • Cacher les informations en petits caractères
  • Pré-cocher des options payantes
Pour aller plus loin